Stellenangebote

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Quereinstieg möglich)

Berlin

Deine Herausforderungen:

  • Du nimmst Störungsmeldungen und weitere Anforderungen unserer Mitarbeitenden an die IT via Telefon, Ticketsystem und E-Mail auf, priorisierst und bearbeitest diese.
  • Du bist unser erster Anlaufpunkt bei der IT und kommunizierst innerhalb des Unternehmens mit allen Mitarbeiterebenen.
  • Du stellst die störungsfreie Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams sicher.
  • Du begleitest den Prozess bei der Erschaffung des Arbeitsplatzes der Zukunft für unser Unternehmen.
  • Du betreust unsere umfangreiche Clientumgebung auf Basis von Citrix- & Microsoft-Lösungen sowie Apple-Endgeräten.

Unsere Erwartungen:

  • Callcenter-, Sekretariats- oder vergleichbare Erfahrung im professionellen Telefonkontakt
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • Grundkenntnisse zu Aufbau und Funktion von vernetzten IT-Infrastrukturen sind von Vorteil
  • Kommunikationsfreude und gute Deutschkenntnisse
  • logisches und kundenbezogenes Denken sowie eine ausgeprägte Servicebereitschaft mit lösungsorientierter Herangehensweise
  • Belastbarkeit, Ordnungssinn, Geduld und strukturiertes selbständiges Arbeiten in Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Freude an der gemeinsamen Weiterentwicklung der Prozesse in der IT-Abteilung

Unser Angebot:

  • einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • ein unbefristeter Anstellungsvertrag
  • Gleitzeitkonto und 28 Tage Urlaub
  • diverse Mitarbeitervorteile (z. B. Zuschuss zum Feriencamp für Kinder)
  • eine Position ohne Bereitschaftsdienste und Wochenendarbeit
  • kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
  • herausfordernde und innovative Projekte im IT-Bereich
  • ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit einem hohen Grad an Verantwortung
  • 17 sympathische Kollegen sowie ein unkompliziertes, humorvolles und ehrliches Miteinander in der IT-Abteilung

Unsere Stelle spricht Dich an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen.

Ahorn AG

Fürstenbrunner Weg 10/12 • 14059 Berlin

Deine Ansprechpartnerin:

  • Frau Andrea Kasperbauer | Personalbetreuung
  • Telefon: +49 30 / 78 782 221
  • E-Mail: jobs@ahorn-gruppe.de
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